法制周报讯（尹秀春 肖俊波 罗文锋）4月28晚，冷水溪乡政府工作人员在向家园村散步途中，有老百姓反映有一位女子从前一天起就滞留在村里，昨晚还是热心老百姓收留才得以吃饭睡觉，十分可怜。

群众反映的问题一定要解决，该同志马上联系了村书记，并一同迅速赶往现场了解情况。到达现场后，在询问女子情况的过程中，发现她难以沟通，只会说“没有没有”，于是我们先开车将其带回冷水溪乡派出所。

随后，村辅警通过将该妇女的正面照上传至公安系统进行比对，查得该妇女名叫梁丽，户籍在会同县堡子镇。通过辅警群及公安系统的层层接力，最终我们与该女子的父亲取得了联系。

最后，该女子被赶来的父亲接走。临走之时，他对冷水溪乡乡村干部及辅警认真负责、高效热情的工作态度表示高度赞扬和衷心感谢。

群众事无小事，细微处见真情。冷水溪乡将持续性开展“我为群众办实事”实践活动，把群众的安全需求和服务需求当作最敏锐、最准确的风向标和指南针，争取做到让公务跟着民情走，让工作伴着民生行。

作者：尹秀春 肖俊波 罗文锋

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来源：法制周报